Hiện nay, việc các cửa hàng tiện lợi xuất hiện ngày càng nhiều ở TPHCM như: Family mart, Ministop, Vinmart+…đã đem lại rất nhiều tiện ích cho người tiêu dùng. Tại đây với lượng hàng hóa đông cùng với khách hàng ra vào rất nhiều, trong khi đó số lượng nhân viên rất ít nên phải cần dịch vụ bảo vệ cửa hàng tiện lợi để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, tránh các tình trạng chen lấn, mất cắp nhất là các phương tiện của nhân viên và khách hàng.
1. Nhiệm vụ của lực lượng bảo vệ cửa hàng tiện lợi của Công ty cổ phần bảo vệ Tây Tiến
- Với dịch vụ bảo vệ cửa hàng tiện lợi, nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ đảm bảo an ninh, an toàn cho siêu thị, cửa hàng tiện lợi: nhân viên bảo cần theo dõi sát sao mọi hoạt động của siêu thị, kịp thời phát hiện kẻ xấu, có ý đồ xấu ăn cắp ăn trộm hàng hóa vật tư, tài sản của siêu thị và khách hàng để kịp thời xử lý.
- Đảm bảo rằng không có bất cứ hàng hóa nào của siêu thị bị mang ra ngoài mà chưa thanh toán và có trách nhiệm hướng dẫn cho khách nếu khách hàng gặp khó khăn và thắc mắc.
- An ninh luôn được đảm bảo an toàn ở mức tối đa, lực lượng bảo vệ sẽ hạn chế tối đa các tình trạng gây rối chen lấn trong và ngoài cửa hàng. Cần chú ý quan sát cử chỉ hành động của khách hàng ngay từ khi bước vào và lúc đi ra để đề phòng kẻ gian trà trộn, lợi dụng sơ hở trộm cắp.
- Nhân viên bảo vệ phải có tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát, nhạy bén với tất cả các tình huống, luôn có thái độ vui vẻ, hòa nhã khi khách ra vào. Chủ động giúp đỡ khách hàng khi cần thiết theo cách lịch sự nhất và hướng dẫn cho khách vị trí để xe, vị trí để đồ dùng cá nhân, balo túi xách (nếu có), một số quy định riêng biệt của các siêu thị.
- Trông giữ xe, đảm bảo tài sản của khách hàng: Việc người bảo vệ có trách nhiệm quản lý xe cộ, tài sản của khách hàng trong thời gian khách vào trong mua sắm đồ. Khi khách đến, ghi và giao vé, khi khách ra về hải kiểm tra đúng vé mới cho dắt xe, Cần bố trí và sắp xếp xe cộ của khách hàng và nhân viên một cách gọn gàng nhất, tránh va quệt, làm hỏng xe của khách. Đặc biệt đối với những siêu thị nhỏ nằm ở mặt đường thì nhân viên bảo vệ sẽ có trách nhiệm dắt và sắp xếp xe cộ sao cho không bị phạm lỗi để xe trên lề đường.
- Tại các cửa hàng tiện lợi các nhân viên bảo vệ thường làm việc ở các vị trí cổng cửa hàng, khu vực kho hàng hóa và chỗ gửi xe…Ở mỗi vị trí thì mỗi nhân viên sẽ có một nhiệm vụ khác nhau.
- Kiểm soát hàng hóa của người mua: tùy vào tính chất đặc thù của một số cửa hàng tiện lợi, nhân viên bảo vệ sẽ là người cuối cùng soát lại tổng số hàng hóa ghi trên hóa đơn đã thanh toán để khách có thể ra về.
.jpg.jpg)
Đội ngũ bảo vệ của Công ty cổ phần bảo vệ Tây Tiến sẽ hạn chế tối đa các tình trạng gây rối chen lấn trong và ngoài cửa hàng
2. Chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần bảo vệ Tây Tiến
Hàng năm Công Ty Cổ Phần Bảo vệ Chuyên Nghiệp Tây Tiến còn tổ chức định kỳ kiểm tra sát hạch năng lực của thành viên lực lượng bảo vệ và tái huấn luyện bổ sung mang tính chất bắt buộc, mở lớp bồi dưỡng thêm về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, ý thức tổ chức kỷ luật, chuyên môn quản lý & nghiệp vụ đối với cán bộ Chỉ huy, nhằm duy trì, đảm bảo tốt cho phương án hoạt động, nắm bắt kịp thời tính chất công việc cho từng mục tiêu, từng vị trí bảo vệ để đảm bảo an toàn, chất lượng và sự tin cậy cho khách hàng.
Ngoài dịch vụ bảo vệ cửa hàng tiện lợi và những nhân viên làm việc trực tiếp tại các mục tiêu, Công ty còn có đội “Phản Ứng Nhanh” (Tuần tra cơ động) 25 người được phân bổ theo từng khu vực thường xuyên tuần tra họat động liên tục 24/24 kết hợp giữa định kỳ và đột xuất nhằm chỉnh đốn nhắc nhở, duy trì tác phong, nghiệp vụ. Nắm bắt tình hình hoạt động ở các mục tiêu để chấn chỉnh kịp thời, ngăn chặn các lỗ hổng gây mất an toàn. Bằng những giải pháp nghiệp vụ tốt nhất nhằm đem lại sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng.
Đội ngũ bảo vệ của Công ty cổ phần bảo vệ Tây Tiến có nhiệm vụ đảm bảo an ninh, an toàn cho siêu thị, cửa hàng tiện lợi
3. Dịch vụ bảo vệ cửa hàng tiện lợi của Công ty cổ phần bảo vệ Tây Tiến
Với nhiệm vụ bảo vệ an toàn tính mạng con người và tài sản. Công ty cổ phần bảo vệ Tây Tiến luôn lấy danh dự và chất lượng dịch vụ lên hàng đầu. Hiện tại bảo vệ Tây Tiến với đội ngũ trên 2,000 cán bộ, công nhân viên được tuyển dụng từ nhiều nguồn khác nhau, từ nhiều tỉnh thành trên mọi miền tổ quốc, có cùng chí hướng, quyết tâm trở thành những bảo vệ bản lĩnh, chuyên nghiệp.
Ngoài dịch vụ bảo vệ cửa hàng tiện lợi, Công ty cổ phần bảo vệ Tây Tiến luôn đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong mọi lĩnh vực bảo vệ. Bảo vệ tài sản, an toàn con người và an ninh khu vực là trách nhiệm của toàn thể đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp Tây Tiến. Hãy đến với chúng tôi, bạn sẽ có được trải nghiệm của một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp và an toàn.
"CHÍNH TRỰC - KIÊN CƯỜNG - NGHIỆP VỤ TINH THÔNG - TRUNG THÀNH TUYỆT ĐỐI"
CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ VỆ SĨ TÂY TIẾN
Địa chỉ: A28, Tô Ký, KP 5, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, TP.HCM
Điện thoại: 0979.90.15.17 - 0919.19.29.39
Email: baovetaytien@gmail.com
Website: www.baovetaytien.com
